Polityka wysyłki

Doris Outlet współpracuje z lokalnymi kurierami DHL i Pocztą, dzięki czemu produkty mogą być dostarczane bezpośrednio do Twojego domu lub do doręczyciela.

Twoja płatność zostanie pobrana w momencie złożenia zamówienia, a wszystkie płatności muszą zostać zweryfikowane i zatwierdzone przed wysyłką. W celu zapobiegania oszustwom związanym z kartami kredytowymi zamówienia z nieprawidłowymi danymi rozliczeniowymi lub wymagające dodatkowej weryfikacji mogą zostać opóźnione lub anulowane.

Wysyłka na cały świat: 5–15 dni roboczych

Dostawa paczek odbywa się w zależności od kraju za pośrednictwem DHL, FEDEX lub UPS.

Dostawa

Niezwłocznie przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia, dlatego po jego złożeniu nie możemy już wprowadzać żadnych zmian (w tym zmiany adresu). Dostarczamy wyłącznie na adres podany podczas składania zamówienia. Płacisz tylko za dostarczone produkty, powiększone o ewentualne koszty dostawy i podatki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki na adres e-mail.

Dostarczamy wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót i dni świątecznych.

Średni czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. W przypadku niektórych produktów może to potrwać dłużej, zwłaszcza w okresach świątecznych lub przy dużym zapotrzebowaniu, które może wpłynąć na dostępność produktów. Zamówienia są wysyłane, gdy potwierdzony zostanie stan magazynowy.

Jeśli zamówienie zawiera kilka produktów, możliwe jest, że zostaną one wysłane osobno – z różnych lokalizacji naszych partnerów produkcyjnych – i dotrą do Ciebie w różnych terminach.

Przesyłki

Po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności możesz spodziewać się, że zamówienie zostanie wysłane w ciągu 1–3 dni roboczych. Średni czas dostawy wynosi 5–15 dni roboczych.

Uwaga: Podane czasy są jedynie szacunkowe (dni robocze). Choć dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło na czas, Doris Outlet nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności niezależne od nas, takie jak odprawy celne, święta, ekstremalne warunki pogodowe, strajki, demonstracje itp., które mogą spowodować opóźnienia w stosunku do pierwotnych szacunków dostawy.

Przewidywany czas dostawy minął. Gdzie jest moje zamówienie?

W 99% przypadków zamówienie zostaje dostarczone w przewidywanym terminie. Niestety, czasem podczas procesu dostawy mogą wystąpić opóźnienia. Status swojego zamówienia możesz sprawdzić za pomocą numeru śledzenia przesyłki, który został wysłany na Twój adres e-mail.

Nie otrzymałeś przesyłki 3 dni po upływie przewidywanego czasu dostawy? Skontaktuj się z nami pod adresem info@doris-outlet.com.

Nie jestem zadowolony z mojego zamówienia – co robić?

Nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia? Przykro nam to słyszeć i chętnie dowiemy się, co możemy zrobić, aby to naprawić. Napisz do nas na adres info@doris-outlet.com.